નિયમો અને શરતો

1. વ્યાખ્યાઓ

• “પ્લેટફોર્મ”, “સાઇટ” અથવા “અમે” એટલે Mehsana BuildSathi અને તેની સંબંધિત સેવાઓ.
• “યુઝર” એટલે સાઇટનો ઉપયોગ કરનાર, account બનાવનાર, listing મૂકનાર, buyer, seller, service provider અથવા visitor.
• “લિસ્ટિંગ” એટલે property, building material, builder, contractor, machinery, labour અથવા અન્ય મંજૂર category સંબંધિત યુઝર દ્વારા પ્રકાશિત માહિતી.
• “Paid Service” એટલે Profile Verification, Featured Listing Boost અથવા platform દ્વારા ઉપલબ્ધ કરાવવામાં આવતી અન્ય optional paid promotional service.
• “Seller” એટલે listing મૂકનાર યુઝર, business અથવા service provider.

2. યોગ્યતા અને સ્વીકાર

• સાઇટનો ઉપયોગ કરવા માટે યુઝર કાયદેસર રીતે કરાર કરવા સક્ષમ હોવો જોઈએ.
• 18 વર્ષથી ઓછી ઉંમરના વ્યક્તિએ parent અથવા legal guardianની દેખરેખ અને સંમતિથી જ સાઇટનો ઉપયોગ કરવો.
• Account બનાવવાથી, listing મૂકવાથી, inquiry મોકલવાથી, WhatsApp દ્વારા સંપર્ક કરવાથી અથવા paid service માટે અરજી કરવાથી user આ Terms સ્વીકારે છે.
• Userએ account અને listingમાં સાચી, સંપૂર્ણ અને હાલની માહિતી આપવી જરૂરી છે.
• ખોટી ઓળખ, બીજા વ્યક્તિનો mobile number અથવા પરવાનગી વગરની personal અથવા business informationનો ઉપયોગ કરવો મનાઈ છે.

3. યુઝર એકાઉન્ટ

• Account, password, login session અને mobile deviceની સુરક્ષા userની જવાબદારી છે.
• Accountમાંથી થયેલી activity માટે તે accountનો registered user જવાબદાર ગણાશે.
• Unauthorized access, password misuse અથવા account misuse જણાય તો userએ platformને તરત જાણ કરવી.
• Fake account, duplicate account, automated account, impersonation account અથવા misleading profile suspend અથવા delete થઈ શકે છે.
• Security, fraud prevention, account recovery અથવા verification માટે platform વધારાની માહિતી માંગી શકે છે.
• Userએ OTP, password, UPI PIN, ATM PIN, CVV અથવા banking password કોઈપણ વ્યક્તિ સાથે share કરવો નહીં.
• Account contact details બદલાય તો userએ તેને સમયસર update કરવી જોઈએ.

4. Free registration અને free listing

• સામાન્ય user registration અને મંજૂર categoryમાં listing બનાવવાની મૂળભૂત સુવિધા free હોઈ શકે છે.
• Free account અથવા free listingનો ઉપયોગ કરવા paid service ખરીદવી ફરજિયાત નથી.
• Free listingને homepage, search result, featured section અથવા seller directoryમાં priority મળવાની ગેરંટી નથી.
• Free serviceની features, limits, duration અથવા availability platformની જરૂરિયાત મુજબ બદલાઈ શકે છે.
• Free serviceનો ઉપયોગ spam, bulk promotion, automated posting, unauthorized advertising અથવા misleading activity માટે કરી શકાય નહીં.
• Excessive duplicate listings અથવા system misuse થાય તો free-service access મર્યાદિત થઈ શકે છે.

5. Listingના નિયમો

• Listingમાં title, description, price, location, contact details, images અને અન્ય માહિતી સાચી, સ્પષ્ટ અને હાલની હોવી જોઈએ.
• Userએ ફક્ત તે content upload કરવું જોઈએ જેના ઉપયોગ માટે તેની પાસે માલિકી, અધિકાર અથવા માન્ય પરવાનગી હોય.
• Duplicate, misleading, expired, unavailable, incomplete, copied, spam અથવા fake listing દૂર થઈ શકે છે.
• Listingમાં ખોટી કિંમત, ખોટું સ્થાન, ખોટી availability, ખોટી ownership અથવા ખોટી ઓળખ દર્શાવવી મનાઈ છે.
• Sellerએ listing sold, unavailable, expired અથવા બંધ થઈ જાય ત્યારે તેને update, deactivate અથવા remove કરવી જોઈએ.
• Listing publish થવું approval, moderation, category eligibility અને technical availability પર આધારિત રહેશે.
• Platform listingમાં spelling, formatting, image size અથવા category જેવી administrative બાબતોમાં જરૂરી ફેરફાર કરી શકે છે.
• Listingનું approval કોઈ product, property, service, seller અથવા claimની સંપૂર્ણ verification અથવા endorsement માનવામાં આવશે નહીં.
• Userએ applicable law, local authority rules, licence, ownership, tax અને business requirementsનું પાલન કરવું જરૂરી છે.

6. પ્રતિબંધિત content અને activity

નીચે દર્શાવેલ content અથવા activity platform પર મંજૂર નથી:

• ગેરકાયદેસર product, service, activity, property અથવા transaction.
• Fraud, scam, phishing, fake advance request, fake payment request અથવા financial deception.
• નકલી દસ્તાવેજ, forged certificate, fake identity, fake licence અથવા ખોટા ownership proof.
• Adult, obscene, abusive, hateful, threatening, violent અથવા discriminatory content.
• Copyright, trademark, privacy, publicity અથવા અન્ય third-party rightsનું ઉલ્લંઘન કરતી સામગ્રી.
• Virus, malware, hacking, scraping, bots, automated requests, reverse engineering અથવા security bypass.
• Spam listing, keyword stuffing, unrelated promotion, mass posting અથવા repeated duplicate content.
• અન્ય userને હેરાન કરવું, ધમકી આપવી, impersonate કરવું અથવા તેમની personal informationનો દુરુપયોગ કરવો.
• Platformના brand, name, logo, badge અથવા verified statusનો unauthorized અથવા misleading ઉપયોગ.
• Fake review, fake inquiry, fabricated testimonial અથવા artificial engagement.
• એવી listing કે activity જે public safety, consumer protection, financial security અથવા platform integrityને નુકસાન પહોંચાડી શકે.

7. Approval, moderation અને removal

• Platform listing publish કરતા પહેલાં અથવા publish થયા પછી review કરી શકે છે.
• Policyનું ઉલ્લંઘન કરતી listing reject, unpublish, edit, restrict, hide અથવા delete કરી શકાય છે.
• ગંભીર fraud, illegal activity, security risk અથવા repeated violationમાં account suspend અથવા permanently block થઈ શકે છે.
• જ્યાં યોગ્ય અને વ્યવહારુ હોય ત્યાં reason અથવા notice આપવાનો પ્રયત્ન કરવામાં આવશે, પરંતુ દરેક મામલામાં prior notice આપવું ફરજિયાત નહીં હોય.
• Emergency, legal request, security incident અથવા fraud riskમાં immediate action લેવામાં આવી શકે છે.
• Moderation છતાં listingની સંપૂર્ણ accuracy, authenticity, legality, ownership અથવા quality માટે platform ગેરંટી આપતું નથી.
• User પોતાની listing review અથવા removal અંગે Contact Us page મારફતે clarification માગી શકે છે.
• Platform moderation decision category rules, user history, complaints, available evidence અને applicable lawના આધાર પર લઈ શકે છે.

8. Optional paid services

• Paid services સંપૂર્ણપણે optional છે. Free account અથવા free listingનો ઉપયોગ કરવા paid service ખરીદવી ફરજિયાત નથી.
• Paid serviceની વર્તમાન કિંમત, સમયગાળો, eligibility, benefits અને conditions સંબંધિત plan page અથવા platformના official support channel દ્વારા જણાવવામાં આવશે.
• કિંમત, સમયગાળો, offer, discount, benefit અથવા plan structure સમયાંતરે બદલાઈ શકે છે.
• Userએ payment કરતા પહેલાં serviceનું નામ, કિંમત, સમયગાળો, લાભો અને લાગુ refund conditions ચકાસવા જોઈએ.
• Payment મળ્યા પછી service તરત active થવી જરૂરી નથી. Payment verification અને admin approval પછી activation થશે.
• Service start date admin activation date અથવા systemમાં નોંધાયેલી effective dateથી ગણાઈ શકે છે.
• Applicable service period પૂર્ણ થયા પછી benefit automatically expire અથવા deactivate થઈ શકે છે.
• Renewal automatic નહીં હોય, જ્યાં સુધી platform સ્પષ્ટ રીતે અલગ માહિતી ન આપે.
• કોઈ paid service ખરીદવાથી sale, inquiry, lead, call, WhatsApp message, profit અથવા અન્ય business resultની ગેરંટી મળતી નથી.
• Paid serviceનો ઉપયોગ policyનું ઉલ્લંઘન કરતી listing અથવા accountને કાયદેસર, approved અથવા guaranteed બનાવતો નથી.

9. Profile Verification

• Profile Verification એક optional paid administrative review service હોઈ શકે છે.
• Verified badge માત્ર platform દ્વારા કરવામાં આવેલી મર્યાદિત profile અથવા information review દર્શાવે છે.
• Verified badgeનો અર્થ userની ઓળખ, business registration, licence, property ownership, service quality, financial status અથવા દરેક claimની સંપૂર્ણ કાનૂની ગેરંટી નથી.
• Verification માટે profile information, registered mobile number, business information અથવા જરૂરી supporting information માંગવામાં આવી શકે છે.
• Userએ verification માટે માત્ર સાચી, સંપૂર્ણ અને પોતાની જ માહિતી આપવી જોઈએ.
• Userએ OTP, password, UPI PIN, ATM PIN, card PIN, CVV અથવા banking password કોઈપણ વ્યક્તિને મોકલવો નહીં.
• અધૂરી, ખોટી, forged, copied અથવા શંકાસ્પદ માહિતી મળે તો verification request reject, suspend અથવા cancel થઈ શકે છે.
• Profile informationમાં મહત્વપૂર્ણ ફેરફાર થયા પછી re-verification જરૂરી થઈ શકે છે.
• Verificationની applicable validity પૂર્ણ થયા પછી badge automatically દૂર અથવા inactive થઈ શકે છે.
• Fraud, complaint, policy violation અથવા misleading use જણાય તો badge validity પૂર્ણ થાય તે પહેલાં પણ remove થઈ શકે છે.
• Verification badgeનો ઉપયોગ advertisement, legal certificate, government approval અથવા financial guarantee તરીકે કરી શકાય નહીં.
• સંપૂર્ણ નિયમો માટે Profile Verification Policy લાગુ પડશે.

10. Featured Listing Boost

• Featured Listing Boost એક optional paid promotional service છે.
• Boost ફક્ત eligible, approved, active અને published listing માટે ઉપલબ્ધ થઈ શકે છે.
• Boost listingને homepage, featured section, seller directory, category page અથવા search resultમાં વધારાની visibility આપી શકે છે.
• Platform કોઈ ચોક્કસ position, impressions, clicks, calls, WhatsApp messages, inquiries, buyers અથવા salesની ગેરંટી આપતું નથી.
• Promotional placement device, category, location, availability, rotation, technical conditions અને platform design પ્રમાણે બદલાઈ શકે છે.
• Featured sectionમાં listingનું exact order platformના algorithm, activation time, category, relevance અથવા rotation પ્રમાણે બદલાઈ શકે છે.
• Listing expired, sold, rejected, deleted, unavailable અથવા policyનું ઉલ્લંઘન કરતી હોય તો boost remove અથવા suspend થઈ શકે છે.
• Boost active હોવા છતાં listing moderation અને platformના તમામ સામાન્ય નિયમો હેઠળ રહેશે.
• Applicable boost period પૂર્ણ થયા પછી listing સામાન્ય listing તરીકે ચાલુ રહી શકે છે, જો તે અન્યથા valid અને active હોય.
• Technical maintenance અથવા temporary service interruptionને કારણે placement થોડા સમય માટે ઉપલબ્ધ ન હોય તો platform યોગ્ય હોય ત્યાં adjustment આપી શકે છે, પરંતુ automatic compensation ફરજિયાત નહીં હોય.
• સંપૂર્ણ નિયમો માટે Featured Listing Policy લાગુ પડશે.

11. Payment અને WhatsApp process

• Optional paid service માટે user WhatsApp અથવા platform દ્વારા દર્શાવેલ official support channel મારફતે સંપર્ક કરી શકે છે.
• Payment UPI, QR code, bank transfer અથવા platform દ્વારા જણાવવામાં આવેલી અન્ય માન્ય payment methodથી થઈ શકે છે.
• Userએ payment કરતા પહેલાં WhatsApp number, payee name, UPI ID, bank details અથવા QR code official છે તેની ખાતરી કરવી જોઈએ.
• Platform user પાસેથી OTP, UPI PIN, ATM PIN, card PIN, CVV, internet banking password અથવા account password માંગતું નથી.
• Payment કર્યા પછી transaction ID, reference number, date, amount અથવા payment screenshot માંગવામાં આવી શકે છે.
• Payment screenshot માત્ર paymentનો અંતિમ પુરાવો ગણાશે નહીં. સંબંધિત bank અથવા payment systemમાં actual credit confirm થયા પછી જ payment successful ગણાશે.
• Payment confirmation અને admin approval પહેલાં paid service active નહીં થઈ શકે.
• ખોટો User ID, Listing ID, service name, amount અથવા payment reference આપવાથી activationમાં વિલંબ થઈ શકે છે.
• Userએ payment acknowledgement અથવા activation confirmation મળ્યા સુધી transaction reference સુરક્ષિત રાખવો જોઈએ.
• Payment કોઈ અજાણ્યા number, વ્યક્તિગત message, બદલાયેલા QR code અથવા unofficial account પર કરવામાં આવે તો platform તેની જવાબદારી સ્વીકારી શકશે નહીં.
• Bank, UPI application અથવા payment providerની technical failure, pending status, reversal, chargeback અથવા account restriction માટે સંબંધિત providerના નિયમો લાગુ પડશે.
• Fraud prevention, accounting, dispute handling અને legal compliance માટે payment reference અને સંબંધિત communication મર્યાદિત સમય માટે સાચવવામાં આવી શકે છે.
• સંપૂર્ણ વિગતો માટે Payment Policy લાગુ પડશે.

12. Cancellation અને refund

• Paid service admin દ્વારા successfully active થયા પછી સામાન્ય રીતે cancellation અથવા proportional refund ઉપલબ્ધ નહીં હોય, લાગુ કાયદા હેઠળ જરૂરી હોય તે સિવાય.
• Visibility ઓછી મળવી, inquiry ન આવવી, call ન આવવો, WhatsApp message ન મળવો અથવા sale ન થવી refundનું કારણ ગણાશે નહીં.
• Duplicate payment, payment received but service not activated, wrong activation અથવા platform-side verified technical errorમાં refund, correction અથવા adjustment case-by-case તપાસ પછી આપવામાં આવી શકે છે.
• User દ્વારા ખોટી માહિતી, wrong Listing ID, wrong User ID, policy violation અથવા prohibited listingને કારણે service remove થાય તો refund ન મળી શકે.
• User પોતાની listing, profile અથવા account સ્વૈચ્છિક રીતે delete કરે તો active paid service માટે refund આપમેળે મળતો નથી.
• Refund requestમાં payment proof, transaction reference, registered mobile number, User ID, Listing ID અને સમસ્યાનું સ્પષ્ટ વર્ણન માંગવામાં આવી શકે છે.
• Refund request reasonable સમયની અંદર કરવી જોઈએ. ખૂબ મોડા claim માટે record availabilityના આધારે review મર્યાદિત થઈ શકે છે.
• Refund approved થાય તો original payment method અથવા mutually agreed payment method દ્વારા process થઈ શકે છે.
• Approved refundનો processing time bank, UPI application અથવા payment provider પર આધારિત હોઈ શકે છે.
• Platform misuse, fraud attempt, forged screenshot, chargeback abuse અથવા false claim જણાય તો refund request reject થઈ શકે છે અને account સામે કાર્યવાહી થઈ શકે છે.
• Applicable consumer rights અને કાયદા હેઠળ મળતા ફરજિયાત અધિકારો યથાવત રહેશે.
• સંપૂર્ણ વિગતો માટે Refund & Cancellation Policy લાગુ પડશે.

13. Buyer અને seller વચ્ચેના transactions

• Platform buyer અને sellerને listing જોવા, inquiry મોકલવા અને એકબીજા સાથે સંપર્ક કરવાની સુવિધા આપે છે.
• Property, material, machinery, labour, construction service અથવા અન્ય listingની ખરીદી, વેચાણ, booking, advance, delivery અને payment સામાન્ય રીતે users વચ્ચે સીધી થાય છે.
• Deal કરતા પહેલાં identity, ownership, documents, licence, product quality, service capability, site visit અને payment details independently verify કરવી userની જવાબદારી છે.
• અજાણી વ્યક્તિને advance payment કરતા પહેલાં યોગ્ય તપાસ, written confirmation અને available supporting documents ચકાસવાની સલાહ આપવામાં આવે છે.
• Platform કોઈ buyer, seller, contractor, builder, labour, machinery owner અથવા service providerનો agent, broker, guarantor, employer અથવા legal representative નથી.
• Platform કોઈ transactionની price, quality, delivery, completion, ownership transfer, payment recovery અથવા legal enforceabilityની ગેરંટી આપતું નથી.
• User-to-user disputeમાં platform available informationના આધાર પર સહાય કરવાનો પ્રયત્ન કરી શકે છે, પરંતુ settlement, refund, recovery અથવા compensationની ગેરંટી આપતું નથી.

14. યુઝરની જવાબદારી

• Account, profile, listing અને contact details સાચી અને update રાખવી.
• તમામ લાગુ permissions, licences, approvals, registrations અને documents પોતાના ખર્ચે મેળવવા.
• Tax, GST, registration, labour law અથવા business compliance પોતાની જવાબદારી હેઠળ પૂર્ણ કરવી.
• Inquiryનો જવાબ આપતી વખતે professional, respectful અને lawful conduct જાળવવું.
• Platform મારફતે મળેલી personal informationનો ફક્ત સંબંધિત inquiry અથવા transaction માટે જ ઉપયોગ કરવો.
• Userની સંમતિ વગર તેમની contact detailsને marketing list, bulk messaging અથવા unrelated promotion માટે ઉપયોગ ન કરવો.
• Fraud, suspicious activity, fake listing અથવા misuse દેખાય તો platformને report કરવું.
• પોતાના device, browser, email, mobile number અને login accessની સુરક્ષા જાળવવી.

15. User content licence

• User પોતાના uploaded photos, descriptions, videos, documents અને અન્ય contentની ownership રાખે છે.
• Content upload કરીને user platformને તે content host, store, resize, format, display, reproduce અને promote કરવા માટે non-exclusive permission આપે છે.
• આ permission listing display, search result, share preview, social preview, featured promotion, backup અને platform operation માટે ઉપયોગમાં લઈ શકાય છે.
• User ખાતરી આપે છે કે content upload અને ઉપયોગ કરવાની તેની પાસે કાયદેસર માલિકી, licence અથવા valid permission છે.
• User contentમાં third-party personal information હોય તો જરૂરી consent મેળવવાની જવાબદારી userની રહેશે.
• Copyright complaint, privacy complaint અથવા valid legal request મળ્યા પછી content restrict અથવા remove થઈ શકે છે.
• Account અથવા listing delete થયા પછી backup, logs અથવા legal recordsમાં content મર્યાદિત સમય માટે રહી શકે છે.

16. બૌદ્ધિક સંપત્તિ અને ટ્રેડમાર્ક

• Build Setu™ platform સાથે સંબંધિત brand name અને trademark છે.
• Build Setu trademark માટે ભારતના Trade Marks Registry સમક્ષ registration application દાખલ કરવામાં આવી હોય ત્યારે registration મંજૂર ન થાય ત્યાં સુધી Build Setu™ ચિહ્નનો જ ઉપયોગ કરવામાં આવશે.
• Registered trademark symbolનો ઉપયોગ સત્તાવાર registration મંજૂર થયા પછી જ કરવામાં આવશે.
• Build Setu™, BuildSathi, સંબંધિત brand names, logos, icons, taglines, site design, software, source code, graphics અને platform-owned contentના અધિકારો તેમના respective owner પાસે રહેશે.
• અગાઉથી મળેલી લેખિત મંજૂરી વગર platformનું name, logo, design, software, content અથવા brand assets copy, imitate, reproduce, distribute, modify અથવા commercial purpose માટે ઉપયોગ કરવો મનાઈ છે.
• Build Setu™ સાથે ગેરસમજ ઊભી કરે એવું સમાન name, logo, domain, application અથવા social-media identityનો unauthorized ઉપયોગ કરવામાં આવે તો લાગુ કાયદા મુજબ કાર્યવાહી થઈ શકે છે.
• Site પર દર્શાવાયેલા third-party names, logos અને trademarks તેમના respective ownersની માલિકી છે. તેમનો ઉલ્લેખ partnership, ownership અથવા endorsement દર્શાવતો નથી.
• User દ્વારા upload કરાયેલા contentના intellectual-property rights માટે સંબંધિત user જવાબદાર રહેશે.

17. Privacy અને data

• Personal informationનો collection, use, sharing, retention અને deletion Privacy Policy મુજબ કરવામાં આવશે.
• Platform operation, security, account management, notifications, fraud prevention, support અને legal compliance માટે જરૂરી information process થઈ શકે છે.
• Listing અથવા public profileમાં user દ્વારા publish કરેલું name, mobile number, address અથવા business information visitors જોઈ શકે છે.
• Public listingમાં sensitive personal information મૂકતા પહેલાં userએ સાવચેતી રાખવી.
• Userએ OTP, PIN, password, financial login details અથવા highly sensitive documents public listingમાં મૂકવા નહીં.

18. Third-party services

• WhatsApp, Google Maps, payment apps, social media, hosting, analytics અને external websites તેમની પોતાની terms અને privacy policies હેઠળ ચાલે છે.
• Third-party serviceની availability, security, content, policy, processing અથવા technical failure માટે platform જવાબદાર નથી.
• External link અથવા integration મૂકવામાં આવ્યો હોય તેનો અર્થ endorsement, partnership અથવા guarantee નથી.
• Userએ third-party serviceનો ઉપયોગ કરતા પહેલાં તેમની terms, privacy અને payment conditions વાંચવી જોઈએ.

19. Service availability

• Site અને તેની સેવાઓ “as available” અને “as is” આધાર પર આપવામાં આવે છે.
• Maintenance, server issue, software update, security incident, internet failure અથવા અન્ય કારણસર service અસ્થાયી રીતે બંધ થઈ શકે છે.
• સતત, error-free, uninterrupted અથવા completely secure availabilityની ગેરંટી આપવામાં આવતી નથી.
• Features, categories, pricing, layout, limits અથવા service structure કોઈપણ સમયે બદલાઈ શકે છે.
• Platform security, maintenance અથવા legal reasonsસર કોઈ feature temporarily disable કરી શકે છે.

20. જવાબદારીની મર્યાદા

• Platform user-generated listingની સંપૂર્ણ accuracy, authenticity, legality, quality, ownership અથવા availabilityની ગેરંટી આપતું નથી.
• User-to-user deal, advance payment, fraud, document issue, delivery issue, product defect અથવા service dispute માટે platform સીધી જવાબદારી સ્વીકારતું નથી.
• Userએ platform પર ઉપલબ્ધ informationના આધાર પર decision લેતા પહેલાં independent verification કરવી જોઈએ.
• Data loss, business loss, profit loss, reputation loss અથવા indirect loss માટે platformની જવાબદારી લાગુ કાયદા દ્વારા મંજૂર મર્યાદા સુધી મર્યાદિત રહેશે.
• આ Terms લાગુ કાયદા હેઠળ દૂર ન કરી શકાય તેવી કાનૂની જવાબદારીને દૂર અથવા મર્યાદિત કરતી નથી.

21. Indemnity

Userની listing, content, transaction, policy violation, third-party rights violation, false information અથવા ગેરકાયદેસર activityને કારણે platform સામે claim, loss, complaint, penalty અથવા reasonable legal expense ઊભો થાય તો લાગુ કાયદા મુજબ સંબંધિત user જવાબદાર થઈ શકે છે.

22. Account suspension અને termination

• Policy violation, fraud risk, security issue, legal request, court order અથવા system misuseમાં account restrict અથવા suspend થઈ શકે છે.
• Repeated અથવા serious violationમાં account permanently બંધ થઈ શકે છે.
• Account બંધ થયા પછી active listings, verification badge અથવા paid promotional benefits remove થઈ શકે છે.
• Fraud અથવા policy violationને કારણે termination થાય તો unused service period માટે refund ન મળી શકે.
• Account termination પછી પણ payment records, complaints, legal obligations અને dispute records સંબંધિત provisions ચાલુ રહી શકે છે.

23. Account અને data deletion

• User પોતાની profile information update કરવા અથવા account deletion request કરી શકે છે.
• Deletion request પહેલાં identity verification માંગવામાં આવી શકે છે.
• Fraud prevention, legal obligation, dispute resolution, accounting અથવા security માટે કેટલીક information કાયદેસર સમયગાળા સુધી રાખી શકાય છે.
• Account delete થયા પછી public profile અને active listings remove અથવા deactivate થઈ શકે છે.
• Search-engine cache, browser cache, shared links અથવા third-party servicesમાંથી information તરત દૂર થવાની ગેરંટી નથી.
• Data deletionની વધુ વિગતો Privacy Policy મુજબ લાગુ પડશે.

24. ફરિયાદ અને report

• Fake listing, fraud, copyright issue, abusive content અથવા privacy concern માટે available report option અથવા Contact Us pageનો ઉપયોગ કરી શકાય છે.
• ફરિયાદમાં listing URL, user details, screenshots, supporting documents અને સમસ્યાનું સ્પષ્ટ વર્ણન આપવું જોઈએ.
• Platform available informationના આધાર પર review અને યોગ્ય કાર્યવાહી કરવાનો પ્રયત્ન કરશે.
• False, malicious અથવા repeated abusive complaints સામે account action લેવામાં આવી શકે છે.
• Legal અથવા emergency mattersમાં યોગ્ય authorityનો સંપર્ક કરવો userની જવાબદારી હોઈ શકે છે.

25. નિયમોમાં ફેરફાર

• Platform business, security, legal અથવા technical કારણોસર આ Termsમાં ફેરફાર કરી શકે છે.
• Updated Terms આ page પર publish થયા પછી લાગુ થશે.
• મહત્વપૂર્ણ ફેરફારમાં શક્ય અને યોગ્ય હોય ત્યાં notice આપવામાં આવી શકે છે.
• ફેરફાર પછી siteનો ઉપયોગ ચાલુ રાખવો updated Termsની સ્વીકૃતિ ગણાઈ શકે છે.

26. લાગુ કાયદો અને jurisdiction

• આ Terms પર ભારતના લાગુ કાયદા લાગુ પડશે.
• લાગુ consumer rights અને અન્ય ફરજિયાત કાનૂની અધિકારો યથાવત રહેશે.
• કાયદા દ્વારા અલગ રીતે જરૂરી ન હોય ત્યાં સુધી વિવાદ માટે રાજકોટ, ગુજરાતની સક્ષમ અદાલતોનું jurisdiction લાગુ પડી શકે છે.
• Legal action પહેલાં બંને પક્ષો સદ્ભાવપૂર્વક ચર્ચા કરીને વિવાદ ઉકેલવાનો પ્રયત્ન કરી શકે છે.

27. Severability અને સંપૂર્ણ કરાર

• આ Termsનો કોઈ ભાગ invalid અથવા unenforceable ગણાય તો બાકીના provisions ચાલુ રહેશે.
• કોઈ અધિકાર તરત enforce ન કરવાથી તે અધિકારનો waiver અથવા ત્યાગ ગણાશે નહીં.
• આ Terms સાથે લાગુ Privacy Policy, Refund Policy, Payment Policy, Verification Policy અને Featured Listing Policy મળીને platform ઉપયોગ માટે લાગુ rules બનાવે છે.